Livro · Metodologias de Apoio à Gestão de Emergências e Catástrofes
Ferramentas de Suporte à Decisão
para Administrar o Incerto
Três estruturas que transformam o inesperado em ação organizada
I
O Ciclo de Gestão de Emergências
Cinco fases em movimento contínuo — da avaliação do risco ao regresso à normalidade, sem ponto de paragem definitivo.
II
O Contínuo de Magnitude
Uma escala de gravidade crescente para classificar qualquer ocorrência — culminando num nível original proposto pelo autor.
01Incidente
02Acidente
03Emergência
04Desastre
05Catástrofe
06Colapso ★
★ Colapso — nível original proposto no livro, ausente dos modelos de referência habituais
III
A Metodologia W5H2M
Evolução do 5W2H — oito perguntas que estruturam a decisão em cada fase do ciclo.
W
What
O quê
W
Why
Porquê
W
Where
Onde
W
Who
Quem
W
When
Quando
H
How
Como
H
How much
Quanto
M
Method
Método
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